İzmir İndesit Teknik Servisi Kullanım Koşulları

Bu sayfa, İzmir bölgesinde İndesit markalı beyaz eşya, klima ve kombi cihazları için sunduğumuz özel teknik servis hizmetlerinin kullanım koşullarını içermektedir. Hizmetlerimizden yararlanmadan önce lütfen aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmet Kapsamı

Hizmetlerimiz, İndesit marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, kombi ve klima gibi cihazların arıza tespiti, onarımı, bakımı ve yedek parça temini gibi teknik destek süreçlerini kapsar. Yetkili servis hizmeti sunmamaktayız.

2. Randevu ve Hizmet Süreçleri

• Randevular, çağrı merkezimiz veya web sitemiz üzerinden alınabilir.
• Teknisyenlerimiz, belirlenen saatte adresinize gelerek cihazınızın arızasını tespit eder.
• Arıza tespiti sonrası, onarım süreci ve maliyeti hakkında tarafınıza bilgi verilir. Onayınız dahilinde onarım işlemine başlanır.
• Onarım süresi, arızanın niteliğine ve yedek parça bulunabilirliğine göre değişiklik gösterebilir.

3. Fiyatlandırma

Hizmetlerimizin fiyatlandırması, arıza türüne, yedek parça maliyetine ve işçilik ücretine göre belirlenir. Şeffaf fiyat politikası izlemekte olup, onayınız olmadan ek bir ücret talep edilmez. Fiyat listemiz web sitemizde yayınlanmaktadır.

4. Garanti

Onarılan cihazlarınız için 1 yıl parça garantisi sunmaktayız. Garanti kapsamında meydana gelebilecek arızalar, ücretsiz olarak giderilir. Ancak, kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

5. Ödeme Koşulları

Ödemeler, nakit, kredi kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir. Kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur.

6. Sorumluluk Reddi

Firmamız, cihazlarınızın onarımı sırasında oluşabilecek hasarlardan, ihmal veya kasıt olmaması kaydıyla sorumlu değildir. Ancak, teknik ekibimiz her zaman cihazlarınıza azami özeni göstermektedir.

7. İletişim

Herhangi bir soru, öneri veya şikayetiniz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Yapılan telefon görüşmeleri kalite standartları gereği kayıt edilebilir ve 3. taraflarla paylaşılabilir.

Unutmayın, biz özel bir servisiz. Yetkili servis değiliz.